Geschäftsreisende fordern mehr Sicherheit, Unterstützung und Gewissheit

Sicherheitsbedenken, häufige Störungen und steigende Erwartungen an die Unterstützung durch Arbeitgeber verändern, wie Mitarbeitende Geschäftsreisen erleben und wie sie ihre Arbeitgeber beurteilen. Zurichs neuer Bericht «Business Travel Outlook 2026 – How to navigate a new era of disruption», basierend auf den Antworten von 4000 internationalen Geschäftsreisenden in acht Ländern auf fünf Kontinenten, zeigt: Störungen sind zur neuen Normalität geworden. Vier von fünf Befragten (80%) erlebten 2025 mindestens eine Störung auf Geschäftsreisen, mehr als die Hälfte war mit einem Zwischenfall oder Notfall konfrontiert.

Diese Vorfälle gehen zunehmend über Verspätungen und logistische Probleme hinaus. Jeder Fünfte (20%) war von Naturkatastrophen, geopolitischen Bedrohungen oder gesellschaftlichen Unruhen betroffen – mehr als jene, die medizinische Zwischenfälle meldeten (13%). Zudem geben 43% an, sich heute auf Geschäftsreisen weniger sicher zu fühlen als früher.