Vertrauen als Schlüssel für KI in der Versicherung

Die Schweizer nutzen KI zunehmend, begegnen ihr aber mit anhaltender Skepsis. Der Swiss Insurance Monitor zeigt, wo Potenziale liegen und was Versicherer jetzt beachten sollten.

Saskia Schneider,

Marco Schulz

Publiziert am 20.10.2025 um 06:01 Uhr

Die Schweizer nutzen KI zunehmend, begegnen ihr aber mit anhaltender Skepsis.pexels

Trotz technologischem Fortschritt und besser werdender Systeme bleibt die Einstellung vieler Menschen gegenüber Künstlicher Intelligenz (KI) verhalten.

Zum Autorenteam

Saskia Schneider ist Vorstand des Verband Digitalversicherung Schweiz (VDVS) und Head Customer Proposition Management beim Digitalversicherer Smile. Marco Schulz ist Managing Director der Digital- und KI-Beratung elaboratum suisse und Partner des internationalen Beratungs-Kollektivs Eidra. Sie sind Teil des Studienautorenteams des Swiss Insurance Monitors.