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Award-Kandidat #06

CSS: Livo – Die VersicherungslΓΆsung fΓΌr jede Lebensphase

Im Bereich der Mehrleistungen im Spitalbereich geht die Gesundheitsversicherung Livo Top neue Wege.

SIIA Award Kandidat 06
Die Zusatzversicherungsprodukte der Livo-Linie zeichnen sich durch verschiedene Listen aus, auf denen neue Angebote einfacher aufgenommen werden kΓΆnnen. HZ Insurance

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Projektbeschrieb

Mit Livo als neuer Linie in der Krankenzusatzversicherung bietet die CSS ihren Kundinnen und Kunden eine langfristige, flexible LΓΆsung, die sich an den KundenbedΓΌrfnissen und den Entwicklungen der Gesundheitsversorgung orientiert. Im Bereich der Mehrleistungen im Spitalbereich geht die Gesundheitsversicherung Livo Top neue Wege: Die klassische Unterscheidung zwischen halbprivater und privater Deckung wird aufgehoben, sodass der Zugang bis auf die Stufe privat gewΓ€hlt oder angeboten werden kann. Die Differenzierung und PrΓ€mienabstufung erfolgt ΓΌber Spitallisten, Kostenbeteiligungsstufen sowie Limiten in den verschiedenen Deckungen.  Um auch kΓΌnftig flexibel neue Leistungen abdecken zu kΓΆnnen, wurden verschiedene Leistungskategorien definiert. Die Leistungen pro Kategorie werden den Kundinnen und Kunden transparent ΓΌber Listen kommuniziert und kΓΆnnen im Rahmen der jeweiligen Limiten ergΓ€nzt und angepasst werden. Dadurch erhalten Versicherte Zugang zu innovativen Gesundheitsangeboten wie Selbsttests fΓΌr zu Hause, digitalen Begleitprogrammen, neuartige PrΓ€ventionsangebote oder neuen hybriden Therapieformen, beispielsweise bei psychischen Problemen. Auch fΓΌr Einsteiger oder Versicherte ohne Bedarf an umfassendem Schutz bietet die Produktlinie MΓΆglichkeiten, gezielt LΓΌcken der Grundversicherung zu schliessen.

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