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Award-Kandidat #04

Baloise: Prämiendeckel «Planbarkeit» im Krankentaggeld

Der Prämiendeckel «Planbarkeit» schafft nicht nur finanzielle Planbarkeit, sondern setzt neue Standards in der partnerschaftlichen Kundenbeziehung.

Award-Kandidat 04
Der Prämiendeckel «Planbarkeit» stellt einen Paradigmenwechsel in der Kundenorientierung dar: weg von kurzfristiger Risikobewertung, hin zu nachhaltiger Partnerschaft mit KMU-Kunden. HZ Insurance

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Projektbeschrieb

Mit dem Prämiendeckel «Planbarkeit» hat Baloise eine wegweisende Produktinnovation in der Krankentaggeldversicherung für KMU lanciert. Ziel ist es, Unternehmen eine verlässliche und langfristige Prämienplanung zu ermöglichen – auch bei häufigen oder längeren Krankheitsfällen. Die neue Deckung schützt vor unerwartet hohen Sanierungen oder Tarifanpassungen und begrenzt Prämienerhöhungen auf maximal 35 % über einen Zeitraum von mindestens sechs Jahren. Damit wird die finanzielle Planbarkeit für KMU dank dem Motto: «Schadenfälle lassen sich nicht vorhersehen – die Prämie schon» deutlich verbessert. Das Konzept orientiert sich an bewährten Prinzipien aus anderen Versicherungs- und Finanzbereichen: So wie der Bonusschutz in der Motorfahrzeugversicherung oder die Festhypothek bei Immobilienfinanzierungen, bietet der Prämiendeckel Stabilität und Sicherheit – nun erstmals auch in der Krankentaggeldversicherung. Das Projekt wurde im Herbst 2024 initiiert und im Mai 2025 erfolgreich eingeführt. Es stellt einen Paradigmenwechsel in der Kundenorientierung dar: weg von kurzfristiger Risikobewertung, hin zu nachhaltiger Partnerschaft mit KMU-Kunden. Der Prämiendeckel «Planbarkeit» bietet Unternehmen in einem herausfordernden Marktumfeld eine hohe Planungssicherheit.

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