Insurtech strebt bis Jahresende einen KI-Versicherungsagenten an

Der in San Francisco ansässige InsurTech-Innovator Superagent AI hat einen «provokativen Schritt, der eine grundlegende Veränderung in der Versicherungslandschaft signalisiert» angekündigt. Bis Ende dieses Jahres will das Unternehmen den ersten «vollständig autonomen KI-Versicherungsagenten» auf den Markt bringen. Die neue Technologie werde «alle Aspekte der Versicherungsberatung, des Vertriebs und des Kundenservice rund um die Uhr und effizienter als herkömmliche Vermittler» abwickeln, heisst es in einer Pressemitteilung des Unternehmens. Superagent AI prognostiziert, dass «sich die Rolle traditioneller Versicherungsagenten innerhalb des nächsten Jahres drastisch weiterentwickeln wird oder Gefahr läuft, überflüssig zu werden».

«Wir gestalten nicht nur die Versicherungsbranche neu, wir definieren auch neu, was es bedeutet, ein Versicherungsagent zu sein», lässt sich CEO Milan Veskovic zitieren. «Unsere vollständig autonomen KI-Agenten werden menschliche Fehler eliminieren, rund um die Uhr einen hervorragenden Kundenservice bieten und die Erwartungen der Branche grundlegend verändern.»