Allianz bleibt im Heimmarkt die stärkste Marke, R+V punktet beim Image

Eine weiteres Marktforschungsinstitut bestätigt die Marktführerschaft in Deutschland: Im so genannten Splendid Research Brand Index liegt die Allianz mit einer gestützten Bekanntheit von fast neun von zehn Befragten an der Spitze. Die HUK-Coburg folgt mit knapp acht von zehn Befragten, während sich die Ergo mit einer ähnlich hohen Bekanntheit auf dem dritten Platz einreiht. Die Top 10 Versicherungen 2024 konnten ihre Bekanntheit im Vergleich zum Vorjahr insgesamt steigern.

R+V gewinnt das Image-Ranking

Die grösste Veränderung zeigt sich laut dem Marktforschungsinstitut beim Image-Score: Hier erzielt die R+V den höchsten Wert und kann sich im Vergleich zu 2023 um knapp fünf Punkte verbessern. In den Bereichen Vertrauenswürdigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit erhält sie positive Bewertungen. Die Generali hingegen erreicht laut Umfrage eine hohe Bekanntheit (mehr als zwei Drittel der Befragten), zeigt jedoch eine geringere Kundenbindung.

«Auch Versicherungen mit einer geringen Bekanntheit, wie die Barmenia oder die Württembergische, verfügen teilweise über ein sehr gutes Image in Deutschland. Durch eine gezielte Steigerung ihrer Bekanntheit können diese Versicherungen weitere Marktanteile gewinnen», ist Katharina Kreuer, Researcher bei Splendid Research, überzeugt. (pd/hzi/bdw)