Nach Hagelsturm: Zurich eröffnet Hagel Help Point innert 20 Stunden

Der Andrang war riesig: «Zahlreiche Kundinnen und Kunden haben uns angerufen und von ihren beschädigten Fahrzeugen berichtet», sagt Martin Weber, Leiter Schaden Motorfahrzeug bei Zurich Schweiz. «Es gibt solche mit Dellen, eingeschlagenen Scheiben und abgeschlagenen Rückspiegeln bis hin zu nicht mehr fahrbaren Autos.» Zurich hat sofort reagiert und beispielsweise Abschleppdienste und Ersatzwagen organisiert, wie der Versicherer am Samstagabend in einer Mitteilung schrieb.

Zudem hat die Versicherung innert 20 Stunden betroffene Kundinnen und Kunden im ersten eigens eröffneten Hagel Help Point in Winterthur (ZH) empfangen. «Vor Ort begutachten wir die Schäden und scannen mit dem Hagel-Scanner innerhalb von einer Minute das Fahrzeug. Im Anschluss besprechen wir mit den Kunden, ob und wie das Auto repariert werden kann und leiten alles in die Wege», sagt Martin Weber. «Das gesamte Auto-Gewerbe ist durch die vielen kaputten Fahrzeuge stark gefordert und die Reparaturarbeiten werden sich wohl noch über mehrere Monate hinziehen.»