Immer mehr Menschen stellen ihre Fragen direkt an KI-Assistenten statt an klassische Suchmaschinen. Während Suchmaschinen vor allem Informationen finden, bereiten KI-Systeme diese direkt auf. Das spart Zeit und verändert die Art, wie Menschen im Internet nach Wissen suchen – und sich an den Empfehlungen orientieren. Das ist auch für die Versicherungsindustrie relevant.
Damit wird auch immer wichtiger, welche Marken in diesen Systemen überhaupt sichtbar sind. Mit dem «AI Visibility Index» hat die auf Digital-Marketing spezialisierte Agentur Advance Metrics mit Sitz in Zürich erstmals untersucht, wie diese neue Form der Sichtbarkeit im Schweizer Versicherungsmarkt aussieht.