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Zufriedene Kundschaft

Diese Punktzahl geben Schweizerinnen und Schweizer ihren Sachversicherungen

Schweizer Versicherte verteilen ihren Anbietern gute Noten, wie die repräsentative Kundenzufriedenheitsumfrage von moneyland.ch darlegt.

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«Sehr gut» sind aus Sicht der Befragten die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Kundendienst. Adobe Stock

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Versicherungen gibt es für fast alle Lebenslagen. In der Bevölkerung weit verbreitet sind zum Beispiel die Haftpflicht- und Hausratversicherung sowie die Autoversicherung. Im Rahmen einer repräsentativen Umfrage wollte der Online-Vergleichsdienst moneyland.ch erfahren, wie zufrieden die Versicherten aus der Schweiz mit ihren Anbietern sind.
Das Ergebnis: Die Versicherungen kommen bei den Befragten gut an. Die 1500 Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Umfrage bewerten ihre «allgemeine Zufriedenheit» im Mittel mit 7.8 Punkten. Dies entspricht der Note «gut».

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