Insurify sperrt Metas KI-Agenten Muse aus

Insurify befürchtet, dass Muse Versicherungsangebote auf Preise reduziert und wichtige Angaben zur Deckung ausblendet. Zugleich geht es aber auch um die Kontrolle darüber, wie Angebote der Versicherer ausserhalb der Plattform dargestellt werden.

Wer Versicherungen vergleicht, schaut zuerst auf die Prämie. Ob ein Angebot tatsächlich günstig ist, lässt sich aber erst mit einem Blick auf Deckung, Selbstbehalt und Vertragsbedingungen beurteilen. Mit diesem Argument begründet Insurify die Sperre von Metas persönlichem KI-Agenten Muse. Laut dem Unternehmen könnte der Agent Offerten automatisiert auslesen und als blosse Preisliste wiedergeben. Dabei drohten Angaben zu Deckungssummen, Rabatten, Voraussetzungen oder gesetzlich vorgeschriebenen Hinweisen verloren zu gehen.