Versicherungsbetrug mit KI

Bilder und Dokumente sind im digitalen Schadenmanagement wichtige Nachweise. Fotos von beschädigten Gegenständen, Reparaturrechnungen oder Kaufbelege helfen Versicherern, Schäden schnell zu prüfen und berechtigte Ansprüche zügig auszuzahlen. Doch die Beweiskraft digitaler Unterlagen ist nicht mehr selbstverständlich. Fotos, Rechnungen und Dokumente lassen sich heute leichter verändern oder vollständig künstlich erzeugen. Für Versicherer entsteht damit eine neue Herausforderung. Sie müssen ehrliche Kundinnen und Kunden schnell entschädigen und zugleich verhindern, dass manipulierte Unterlagen zu unberechtigten Auszahlungen führen, wie der Gesamtverband der Versicherer GDV in einem Beitrag schreibt.