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Studie von Wavestone und der Uni St. Gallen

Agentic AI im Finanzsektor: Zwischen Hype und organisatorischer Realität

Agentic AI stösst in Banken und Versicherungen auf grosses Interesse – produktiv eingesetzt wird sie bislang praktisch nirgends.

Businesswoman Analyzing Data with AI Assistant in Modern Environment
Businesswoman Analyzing Data with AI Assistant in Modern Environment A.Pun - stock.adobe.com

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  • Agentic AI stösst bei Banken und Versicherungen auf Interesse, wird aber kaum produktiv genutzt.
  • Fehlende Kompetenzen und Strukturen bremsen den Einsatz von Agentic AI stärker als Technikfragen.
  • Innovationsdruck trifft auf regulatorische Hürden, was die Einführung neuer KI-Technologien verzögert.
Agentic AI gilt als nächste Evolutionsstufe der Künstlichen Intelligenz. Autonome KI-Agenten sollen künftig komplexe Geschäftsprozesse eigenständig steuern und Entscheidungen treffen. Eine gemeinsame Studie von Wavestone und dem Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI-HSG) der Universität St. Gallen zeigt jedoch: Die Technologie stösst in Banken und Versicherungen auf grosses Interesse – produktiv eingesetzt wird sie bislang praktisch nirgends.

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