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Turn on Innovation #10 – GVB: Smart Claims Plattform – Schadenabwicklung radikal anders gedacht
Mit der Smart Claims Plattform der GVB erfolgt die Schadensabwicklung rasch und weitgehend automatisiert.
HZ Insurance
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Projektbeschreibung
Rund 400 verschiedene Briefvorlagen zeigten der Gebäudeversicherung Bern (GVB) exemplarisch: Wenn eine Kundin einen Schaden erleidet, dann kann’s durchaus mal kompliziert in der Abwicklung werden.
Der GVB war klar: Der Schadenprozess muss optimiert werden. Doch statt 400 Briefvorlagen zu redigieren und nur die bestehenden Lösungen effizienter zu machen, wählte sie einen anderen Weg: Den Prozess der Schadenabwicklung grundlegend anders anpacken. Und damit auf der grünen Wiese neu beginnen.
Das Resultat: Die Abwicklung von Schäden erfolgt dank der Smart Claims Plattform rasch und weitgehend automatisiert. Sie bietet für Kundinnen und Kunden einiges an Convenience. (Quelle: GVB)
Auftraggeber
Andreas Dettwiler, CEO GVB Privatversicherungen AG
Projektleitung
Livio Weissbaum, Product Owner
Projektmitglieder
Ein Team aus rund 10 engagierten Mitarbeitenden bei Zühlke und der GVB
Vertreter seitens Zühlke: Thomas Diggelmann, Head Tech Advantage
Vertreter seitens Zühlke: Thomas Diggelmann, Head Tech Advantage
Innovationspreis der Schweizer Assekuranz
Wollen Sie mit dabei sein, wenn die Gewinner gekürt werden? Jetzt anmelden und Platz sichern!
Am 9. November 2022 um 17:30 Uhr öffnen die Türen zur 24. Verleihung des Innovationspreises der Schweizer Assekuranz.
Seien Sie dabei, wenn an diesem Abend die innovativsten und herausragendsten Projekte der Schweizerischen Versicherungswirtschaft gewürdigt werden! Feiern Sie gemeinsam mit wichtigen Partnern, relevanten Kunden und wertvollen Mitarbeitenden die innovativen sowie erfolgreichen Gewinnerprojekte 2022. Laden Sie Ihre Mitarbeitenden sowie Kunden zu diesem einmaligen Abend ein oder sichern Sie sich Ihr eigenes Eintrittsticket!
Datum und Ort
9. November 2022, High End Event-Location AURA, Zürich
Programm
ab 17:30 Welcome Drink & Snack
18:00 Begrüssung durch die Jurypräsidentin Karin Bosshard & Jurymitglied Prof. Dr. Alexander Braun
18:05 Innovations-Keynote von Jurymitgliedern Sabine Betz & Yamin Gröninger
18.10 Verkündung & Laudationen Platz 1 bis 3 und Wahl des Publikumspreises
18:50 Comedy Show Act: Michael Elsener, Schweizer Satiriker, Kabarettist, Parodist und Stand-up-Comedian
19:20 Get together und Apéro
21:00 Schluss der 24. Verleihung des Innovationspreises der Schweizer Assekuranz
Kosten
Einzelticket: CHF 120. Für HZ Insurance PREMIUM-Abonnenten (mit Promotionscode): CHF 90.
Gruppenticket: 3 für 2: CHF 240.
Ihr Ticket
Hier können Sie Ihre Tickets online bestellen: Ticketcorner.
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