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ZHAW-Umfrage

Der Versicherungsvertrieb steht auf der Sonnenseite

Trotz Digitalisierung und KI: Die Stimmung im Aussendienst der Versicherer ist positiv - das zeigt eine aktuelle Umfrage des ZHAW.

Bernd De Wall

Digitale Beratung
Digitalisierung ersetzt nicht die persΓΆnliche Beratung, sondern unterstΓΌtzt sie. Adobe Stock

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Hoher Verkaufsdruck, fortschreitende Digitalisierung, hybride Kundinnen und Kunden: Die Herausforderungen fΓΌr den Vertrieb von Versicherungsleistungen steigen immer weiter. Das schlΓ€gt den Zigtausenden Beraterinnen und Beratern in der Schweizer Assekuranz aber offensichtlich nicht aufs GemΓΌt, wie der Β«Pulse Check: Aktuelle Stimmung im VersicherungsvertriebΒ» des Instituts fΓΌr Risk Insurance der ZHAW School of Management and Law zeigt. DafΓΌr wurden schweizweit 100 Mitarbeitende aus dem Vertrieb von Erstversicherern und Krankenversicherern per Onlineinterviews befragt.

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