Dank eines grossen Kundenzustroms stiess der Zürcher Konzern die Luzerner Versicherung CSS vom Thron. Helsana gewann in der Grundversicherung auf Anfang 2025 rund 7,6 Prozent oder 108'000 neue Versicherte hinzu. Sie kommt damit auf 1,53 Millionen Versicherte. Die CSS kommt auf 1,47 Millionen Versicherte. Dies ergab eine Umfrage des Vergleichsportals Comparis unter den 13 grössten Krankenversicherern. Laut Comparis-Experte Felix Schneuwly punktete Helsana mit günstigen Prämien und starker Werbung.