Durch die Einführung der neuen Software möchte Axa den Kundenservice optimieren und die Flexibilität im Management von komplexen Industrieversicherungen erhöhen. Faktor-IPM ist darauf ausgelegt, Prozesse zu standardisieren, Betriebskosten zu senken und gleichzeitig die Anpassung an spezifische Kundenbedürfnisse zu erleichtern.
Mit diesem Schritt untermauert Axa ihren Fokus auf technologische Innovationen, um sich in einem stark umkämpften Markt zu behaupten. Die Faktor Zehn AG sieht die Zusammenarbeit als wichtigen Meilenstein in der Versicherungsdigitalisierung. (pd/hzi/hoh)