Die Entwicklungsschritte der Künstlichen Intelligenz sind bereits atemberaubend. Die Einführung der Agentic AI - oder agentische KI - stellt noch einmal einen Quantensprung dar: Sie ist darauf konditioniert, eigenständig zu agieren, Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu steuern - wie zum Beispiel die Kundenkommunkation oder die Bearbeitung von Schadenfällen. Die Produktivität und die Entscheidungsqualität sollen sich dadurch um ein Vielfaches erhöhen, so die Erwartungen.