Assura poursuit sa croissance

Le résultat net est en hausse, à CHF 58 mio, la solidité financière se renforce encore et le nombre de clients continue de croître. Assura fait profiter sa clientèle de ses excellents résultats en continuant d’investir et d’innover au service de la qualité de l’expérience client et de l’accompagnement du patient. Elle prévoit également une nouvelle redistribution de ses bénéfices, soit de plusieurs millions, en faveur des clients bénéficiant de certaines assurances complémentaires.

Au 1er janvier 2026, Assura rassemblait 832’000 clients, assurance de base et assurances complémentaires confondues, soit 10'000 assurés de plus que l’année précédente. « Une nouvelle fois en progression, ce chiffre confirme la tendance amorcée à la suite de la mise en oeuvre d’une stratégie d’entreprise fondée sur la qualité de l’expérience client et l’accompagnement du patient », relève Ruedi Bodenmann, Directeur général.

En termes financiers, le Groupe Assura clôture l’exercice 2025 sur un résultat net de CHF 58 mio, en croissance par rapport au résultat net normalisé 2024 de CHF 42 mio1. Les résultats nets réalisés dans le domaine de l’assurance de base et dans celui des assurances complémentaires sont également positifs à respectivement CHF 21 mio et CHF 30 mio.

Le chiffre d’affaires, de CHF 3.8 mia contre CHF 3.5 mia un an plus tôt, bénéficie de l’augmentation du nombre de clients ainsi que de l’évolution des primes d’assurance de base. Quant au ratio combiné du Groupe, il s’établit à 98.9%.

Assura poursuit ses efforts d’efficience opérationnelle et de maîtrise des coûts, soutenus par l’optimisation et l’automatisation de processus et interactions ainsi que par l’utilisation de technologies de dernière génération. Ces mesures se traduisent par une baisse des frais liés à son propre fonctionnement qui, dans l’assurance de base, affichent un taux de 4,8 %.

Par ailleurs, une solvabilité toujours élevée dans le domaine des assurances complémentaires et des réserves encore renforcées dans le domaine de l’assurance de base confirment la solidité financière du Groupe. (pd/hzi/pg)