Generali investiert Milliarden in künstliche Intelligenz

Dieser Schritt steht im Einklang mit dem Strategieplan «Lifetime Partner 27: Driving Excellence» des Versicherers, der sich dazu verpflichtet, neue Lösungen und Plattformen zu nutzen, indem skalierbare, gemeinsame und innovative Plattformen für das Geschäftswachstum aufgebaut werden. Der Plan sieht Investitionen in Höhe von 1,2 bis 1,3 Milliarden Euro in künstliche Intelligenz (KI) und Technologie vor, um die betriebliche Effizienz, technische Exzellenz und das Kundenerlebnis zu unterstützen.

Das neue Software-Haus wird die gemeinsame Kernversicherungsplattform «Insurance in a Box» (IIAB) für Lebens- und Sachversicherungen verwalten und weiterentwickeln und damit das Rollout-Programm der Plattform vorantreiben. Sie ist bereits in Spanien und der Schweiz in Betrieb und wird derzeit auf Portugal, Ungarn, Slowenien und Kroatien ausgeweitet. Seit ihrer Einführung hat IIAB massgeblich zur Verbesserung der technologischen Agilität von Generali und zur Erzielung von Skaleneffekten und Verbundeffekten im gesamten Versicherungsgeschäft beigetragen. Der ursprüngliche Umfang des Projekts wird konzernweit etwa 15 Millionen Policen umfassen.